Jaarstukken 2024

Doel: Gezonde Rotterdammers

Paginanummer in website: 176

Doel: Gezonde Rotterdammers

 

Wat willen we bereiken?

  • Rotterdammers ontmoeten elkaar in de Huizen van de Wijk en doen samen activiteiten.
  • Rotterdammers ondersteunen elkaar zoveel mogelijk via vrijwilligerswerk.
  • Rotterdammers weten de weg naar passende ondersteuning te vinden.
  • Rotterdammers ontvangen indien nodig passende ondersteuning.
  • Rotterdamse mantelzorgers blijven vitaal en voelen zich ondersteund in hun zorgtaak.
  • Rotterdammers zijn digitaal vaardig en maken gebruik van e-health.
  • Rotterdammers worden ondersteund in hun ‘right to coöperatie’. 

 

Wat gaan we daarvoor doen?

  • We zorgen voor passend activiteitenaanbod in de Huizen van de Wijk.
  • We zorgen ervoor dat Welzijn in ieder gebied gebruikt maakt van Zorgzaam 010 en zowel  bewoners als organisaties hiernaar verwijst.
  • We zorgen voor een mantelzorgondersteuner in ieder gebied.
  • We bieden passende en integrale ondersteuning door verlenen van basishulp en casusregie.
  • We gaan meer algemene en flexibele vormen van respijtzorg ontwikkelen. 
  • We versterken de digitale vaardigheden van Rotterdammers door meer passend aanbod en meer zichtbaarheid.
  • We stimuleren het gebruik van e-health door meer en meer zichtbaar aanbod, passend bij  de specifieke hulpvraag. Voor digitale vaardigheid (of beperking) in relatie tot het digitale  zorg- en welzijnsaanbod bieden zorgaanbieders, welzijnspartijen en de bibliotheek  verschillende vormen van ondersteuning aan om digitaal vaardig te worden.
  • We wijzen Rotterdammers de weg in het ondersteuningslandschap (bijvoorbeeld in de wijk /Wijkteam/zorgaanbieder).

 

Hoe meten we dat?

Indicatoren Realisatie 2022 Realisatie 2023 Begroting 2024 Realisatie 2024 Begroting 2025 Raming 2026 Raming 2027 Raming 2028

Aantal cliënten met een maatwerkvoorziening/arrangement
Wmo (BBV indicator)

Rotterdam

Nederland

 

 

84

71

 

 

 

83

70

 

 

n.v.t.

 

 

78

65

       

% Van alle jongeren tot 18 jaar met jeugdhulp (BBV indicator)

Rotterdam

Nederland

9,9%

13,7%

 10,5%

14%

n.v.t.

8,8%

11,4%

       
Aantal Rotterdammers dat voor ondersteuning gebruik maakt van de wijkteams 10.071 10.145 n.v.t. 9.806 n.v.t.      
 Aantal vragen van Mantelzorgers en partners dat bij de Mantelfoon binnenkomt 1.020 1.218 1.200 1.006 1.300 1.400    

Toelichting indicatoren

Aantal cliënten met een maatwerkvoorziening/arrangement Wmo (BBV-indicator) 

Deze indicator geeft een inschatting van het aantal Rotterdammers dat gebruik maakt van een Wmo-maatwerkvoorziening. Dit kan gaan om een Wmo-arrangement, een woningaanpassing of vervoer op maat. Het gaat om alle vormen van ondersteuning die de gemeente geeft op grond van de Wmo en waarvoor in Rotterdam een beschikking vereist is. De indicator toont het aantal cliënten met een Wmo-maatwerkvoorziening per 1.000 inwoners.   

De getoonde realisatiecijfers 2024 gaan over het 1e halfjaar van 2024. De cijfers voor heel 2024 zijn op dit moment nog niet bekend.  

 % Van alle jongeren tot 18 jaar met jeugdhulp (BBV-indicator) 

Het percentage jongeren tot 18 jaar met jeugdhulp ten opzichte van alle jongeren tot 18 jaar. Jeugdhulp is de hulp en zorg zoals bedoeld en beschreven in de Jeugdwet (2014). Het gaat om hulp en zorg aan jongeren en hun ouders bij psychische, psychosociale en of gedragsproblemen, een verstandelijke beperking van de jongere of opvoedingsproblemen van de ouders. De indicator heeft geen streefwaarde maar laat de ontwikkeling zien. Daarom zijn de jaren 2023 tot en met 2027 blanco.   

Cijfers en beschrijving zijn gebaseerd op definiëring en dashboard CBS. 

Aantal Rotterdammers dat voor ondersteuning gebruik maakt van de wijkteams 

Deze indicator geeft het gemiddeld aantal actieve casussen weer: het aantal Rotterdammers dat in een kalenderjaar gebruik maakt van ondersteuning door de wijkteams. De indicator heeft geen streefwaarden maar laat de ontwikkeling zien. Daarom zijn de jaren 2025 tot en met 2028 blanco. Het aantal actieve casussen voor de realisatie 2024 gaat over de periode 1 januari 2024 tot 1 januari 2025. 
De afgelopen jaren kenden de wijkteams een stijging door de Rotterdamse gedupeerden van het Toeslagenschandaal die door hen zijn geholpen. Over 2024 zien we een lichte daling van het aantal Rotterdammers dat ondersteund wordt door de wijkteams. Die daling zit met name aan de kant van de volwassenen. Het aantal jeugdigen dat ondersteund wordt door de wijkteams blijft redelijk stabiel. De daling bij volwassenen wordt veroorzaakt doordat het wijkteam een verbeterde aanpak heeft van bepaalde enkelvoudige problematiek waardoor deze mensen sneller op een andere plek geholpen kunnen worden. Het wijkteam kan zich dan meer focussen op Rotterdammers met complexe en meervoudige problematiek. 

Aantal vragen van Mantelzorgers en partners dat bij de Mantelfoon binnenkomt 

De gemeente blijft inzetten op het vergroten van de bekendheid en het bereik van Mantelfoon bij mantelzorgers en partners. In 2024 hebben de telefonisten van Mantelfoon 740 bellers te woord gestaan. Daarnaast zijn er 77 mantelzorgvragen per mail, 119 mantelzorgvragen via de chat en 70 mantelzorgvragen via direct contact met één van de mantelzorgcoaches bij de backoffice binnengekomen. Alles bij elkaar opgeteld heeft Mantelfoon 1006 mantelzorgvragen ontvangen in 2024.

Dit aantal is 17% lager dan in 2023 (1218 vragen), maar vergelijkbaar met 2022 (1020 vragen). De daling in vragen komt door versimpeling van het aanvraagproces van het mantelzorgcadeau in 2024. Hierdoor was de hulp van Mantelfoon hierbij minder vaak nodig.

Wat hebben we in 2024 bereikt en gedaan? 

Naar behoefte passende (langdurige) ondersteuning Wmo-arrangementen  

In 2024 geldt nog steeds het vaste abonnementstarief voor de eigen bijdragen in de Wmo. Daardoor kunnen ook mensen met een hoger inkomen gebruikmaken van schaarse Wmo-voorzieningen. Dit is niet gunstig voor de houdbaarheid van de ondersteuning. In G4- en VNG-verband heeft de gemeente Rotterdam overlegd over het wetsvoorstel Eigen bijdrage Wmo. Deze wet treedt op zijn vroegst in 2026 in werking, later dan voorzien. Het onlangs afgesloten hoofdlijnenakkoord maakt geen melding van het doorzetten van dit wetsvoorstel.  

De gemeente Rotterdam blijft een bijdrage leveren aan het houdbaarheidsonderzoek Wmo. De historische schets voor dit houdbaarheidsonderzoek is onlangs aan de Tweede Kamer aangeboden.Kamerbrief over Houdbaarheidsonderzoek Wmo 2015 | Kamerstuk | Rijksoverheid.nl 

In het eerste halfjaar van 2024 is het eerste deel van de nieuwe raadsmonitor Zorg, Welzijn en Wijkteams opgeleverd. De nieuwe raadsmonitor is in samenwerking met een werkgroep van raadsleden tot stand gekomen. Ook wordt in deze periode het derde viermaandsperiode 2024 aangeboden. De raadsmonitor wordt vaker en tijdiger aangeboden.

Inkoopstrategie doelgroepenvervoer 

Voor de nieuwe contractperiode heeft het college gekozen voor één hoofdaannemer. Met één opdrachtnemer die de regie voert, wil het college dat de vervoerders de schaarse capaciteit aan chauffeurs en voertuigen zo efficiënt mogelijk voor alle doelgroepen inzetten. Anders dan in het huidige contract kiest het college voor meerdere kritische prestatie-indicatoren (KPI’s) die het mogelijk maken om op de prestaties van de vervoerder te sturen. Dit is in lijn met de wens waartoe de gemeenteraad in een aantal moties heeft opgeroepen. 

In het najaar 2024 liep de aanbestedingsprocedure vertraging op door een klacht en vervolgens een kortgeding van de huidige vervoerder. Trevvel voerde aan dat de aanbesteding niet tot een rechtmatige gunning kon leiden. Als gevolg hiervan heeft de gemeente de aanbesteding op een klein aantal punten aangepast en doorgestart. Na een aanvankelijk uitstel heeft Trevvel het kortgeding ingetrokken. Deze complicaties hebben de aanbesteding aanzienlijk vertraagd, waardoor het nieuwe contract doelgroepenvervoer later zal ingaan.