Begroting 2026

Voortgang Tweede herziening 2025

Paginanummer in website: 130

Voortgang Tweede herziening 2025

Hier is de voortgang 2025 opgenomen. Voor meer toelichting zie de paragraaf bedrijfsvoering.

 

HR

Formatie & bezetting

Bezetting 31 december 2024: 14.342 fte
Formatie Begroting 2025: 14.362 fte
Formatie Eerste herziening 2025: 14.453 fte
Formatie Tweede herziening 2025: 14.561 fte
Bezetting 31 augustus 2025: 14.300 fte

Vanaf de Eerste herziening 2025 is de instroom van medewerkers bijna 11% lager dan de uitstroom.
 
Arbeidskosten

Realisatie 2024: € 1.432 mln
Begroting 2025: € 1.463 mln
Eerste herziening 2025: € 1.471 mln
Tweede herziening 2025: € 1.498 mln

De Tweede herziening 2025 heeft een stijging van de begrote arbeidskosten met € 26,9 mln. Deze stijging van de begrote loonkosten en kosten externe inhuur is verdeeld over verschillende programma's. De oorzaken van de bijstellingen worden verder toegelicht in de paragraaf bedrijfsvoering.
 
Percentage inhuur

Realisatie 2024: 9,5%
Begroting 2025: 5,5%
Eerste herziening 2025: 4,9%
Tweede herziening 2025: 6,0%

Bij de Tweede herziening 2025 is het inhuurbudget bijgesteld met € 18,6 mln. De begrote kosten inhuur externen bedraagt hiermee 6,0% van de totale begrote arbeidskosten.

Verzuim

Realisatie 2024: 7,4%
Streefwaarde 2025: 5,9%
Realisatie Eerste herziening 2025: 7,7%
Realisatie Tweede herziening 2025: 8,1%

Het gemiddelde verzuim van de afgelopen 12 maanden is bij de Tweede herziening 2025 8,1%. De stijging ten opzichte van de Eerste herziening wordt veroorzaakt door een verdere stijging van het langdurig verzuim. De aanpak hiervan is een continu onderwerp van gesprek bij de interne sturingsgesprekken.
 
Stages

Realisatie 2024: 688 stagiairs (waarvan 30% mbo-niveau)
Streefwaarde 2025: 600 stagiairs (waarvan 25% mbo-niveau)
Realisatie Eerste herziening 2025: 334 stagiairs (waarvan 29% mbo-niveau)
Realisatie Tweede herziening 2025: 417 stagiairs (waarvan 24% mbo-niveau)

In 2025 zijn er tot en met augustus 417 stagiairs gestart. 70% van de ambitie is hiermee gerealiseerd. De ervaring leert dat voor de stageperiode, die start in september, de meeste stages worden uitgevoerd. In het coalitieakkoord is een doelstelling opgenomen voor het aantal mbo-stages. Van het aantal gestarte stagiaires in 2025 tot en met augustus komt 24% uit het (v)mbo.

Financiën

Percentage tijdig betaalde facturen
Realisatie 2024: 92%
Realisatie t/m april 2025: 87%
Realisatie t/m augustus 2025: 87%

Aantal facturen betaald
Realisatie 2024: 242.992 facturen
Realisatie t/m april 2025: 53.723 facturen 
Realisatie t/m augustus 2025: 135.276 facturen

Het aantal tijdig betaalde facturen (binnen 30 dagen) is 87% op basis van factuurdatum. Het lagere percentage in 2025 komt door de livegang van Oracle Cloud. Gebruikers moeten wennen aan het nieuwe systeem of een gewijzigd proces. Leveranciers moeten soms wennen aan de nieuwe manier van aanleveren van hun facturen. Daarnaast is ook achterstand ontstaan in het proces van het aanmaken van inkooporders. Daardoor moeten leveranciers langer dan gebruikelijk wachten op een inkooporder. Hierdoor kunnen deze leveranciers pas later hun factuur aanleveren. Die achterstanden worden nu ingelopen.

ICT Dienstverlening

aantal accounts per 31-12-2024: 18.886
aantal accounts per 30-04-2025: 18.877
aantal accounts per 31-08-2025: 18.810

Het aantal accounts hangt grotendeels samen met het aantal medewerkers.

Beschikbaarheid ICT 2024: 99,6% (norm 99,5%)
Beschikbaarheid ICT 30-04-2025: 99,8% (norm 99,5%)
Beschikbaarheid ICT 31-08-2025: 99,9% (norm 99,5%)

ICT-middelen per 31-12-2024: 15.006 smartphones, 13.697 laptops, 5.983 tablets
ICT-middelen per 30-04-2025: 14.892 smartphones, 13.435 laptops, 5.874 tablets
ICT-middelen per 31-08-2025: 14.639 smartphones, 13.812 laptops, 5.619 tablets

Privacy en AVG

Aantal datalekken
Realisatie 2024: 279, waarvan 41 gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Realisatie t/m april 2025: 88, waarvan 21 gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Realisatie t/m augustus 2025: 148, waarvan 33 gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wanneer de realisatie van het aantal datalekken in 2025 wordt doorvertaald naar het hele jaar, geeft dat een iets lager beeld dan in 2024. Het aantal meldingen bij de Autoriteit Persoonsgegevens vertoont daarentegen een lichte stijging.
De realisatie op beide indicatoren is hoog. Het terugdringen ervan vraagt blijvende aandacht. Het vergroten van bewustwording binnen de organisatie is hiervoor een belangrijke maatregel.

Recht van betrokkenen
Realisatie 2024: 111 verzoeken, afhandeling binnen de wettelijke termijn: 73%
Realisatie t/m april 2025: 44 verzoeken, afhandeling binnen de wettelijke termijn: 68%
Realisatie t/m augustus 2025: 68 verzoeken, afhandeling binnen de wettelijke termijn: 97%

Er zijn ongeveer evenveel verzoeken over Recht van Betrokkenen als in 2024. Hoewel casusspecifieke elementen de realisatie van de afhandeltermijn belemmeren, stijgt deze trend duidelijk. Burgers zijn zich meer bewust van hun privacyrechten. De gemeente moet hier bij de uitvoering van haar beleid rekening mee houden.

Afhandeling Woo-verzoeken 
Realisatie 2024: 339 Woo-verzoeken, afhandeling binnen de wettelijke termijn: 37%
Realisatie t/m april 2025: 147 Woo-verzoeken, afhandeling binnen de wettelijke termijn: 37%
Realisatie t/m augustus 2025: 308 Woo-verzoeken, afhandeling binnen de wettelijke termijn: 40%

Er zijn op dit moment nog 161 Woo-verzoeken in behandeling De afgelopen jaren is er sprake van een aanhoudende stijging in het aantal Woo-verzoeken. In vergelijking met dezelfde periode in 2024 is het aantal ingediende verzoeken gestegen met ruim 60%. Er is momenteel onvoldoende capaciteit beschikbaar om alle verzoeken tijdig af te handelen. Ondanks de toename van het aantal verzoeken is het percentage tijdige afhandeling licht gestegen.

Naast de afhandeling van Woo-verzoeken besteedt het team veel tijd aan bijbehorende juridische procedures, adviesaanvragen en informatieverzoeken. Deze werkzaamheden vereisen inhoudelijke beoordeling en belasten de beschikbare capaciteit extra. De afhandeling van verzoeken wordt daardoor steeds intensiever, vooral omdat oudere en complexe zaken langdurig capaciteit vragen.

Financiële bijstellingen

Financiële bijstellingen Overhead - € 56 
WW-uitkeringen - € 2.200 
Technische wijzigingen, reserves, taakmutaties, kasschuiven en kleine bijstellingen € 2.144