Begroting 2027

Mens en Organisatie

Paginanummer in website: 202

Mens en Organisatie

 

Organisatieontwikkeling

De opgaven voor Rotterdam veranderen en hangen steeds sterker met elkaar samen. Dat vraagt om een gemeentelijke organisatie die betrouwbaar blijft werken en tegelijkertijd in staat is om zich aan te passen aan nieuwe maatschappelijke, technologische en bestuurlijke ontwikkelingen. De zeven bouwstenen van de organisatievisie blijven daarbij het richtinggevende kader. 

De gemeente versterkt de effectiviteit en het organiserend vermogen langs drie samenhangende vermogens: vooruitkijken en keuzes mogelijk maken, samen realiseren, en leren en aanpassen. Zo duidt de gemeente ontwikkelingen eerder, verbindt ze maatschappelijke opgaven beter met uitvoerbaarheid, mensen en middelen en behaalt ze samen met medeoverheden, publieke en maatschappelijke partners resultaten. Door effecten in de praktijk te volgen en lessen terug te brengen in beleid, uitvoering en besluitvorming, stuurt de gemeente tijdig bij waar dat nodig is.

Organisatieontwikkeling vindt zoveel mogelijk plaats in het dagelijkse werk en rond concrete opgaven. De gemeente bouwt voort op wat goed werkt en verbetert waar de inrichting van de organisatie belemmert. Dit kan gaan om cultuur en leiderschap, sturing en mandaat, samenwerking, inzet van mensen en kennis, processen, informatie en technologie. Zo ontwikkelt de gemeente stap voor stap een organisatie die medewerkers in staat stelt om effectief en doelmatig bij te dragen aan het resultaat voor Rotterdam.

Organisatieopgave coalitieakkoord 2026-2030 

De maatschappelijke opgaven uit het coalitieakkoord vragen om een organisatie die vaart maakt, wendbaar is, beschikbare capaciteit doelmatig inzet en blijvend kan inspelen op veranderende bestuurlijke en maatschappelijke prioriteiten. Organisatieontwikkeling is daarom een continu proces waarin de gemeente werkt aan een toekomstbestendige organisatie met voldoende uitvoeringskracht om de ambities van het college te realiseren. 

De herschikkingen lopen op tot structureel € 60 mln. + € 10 mln. voor Oracle Fusion. De invulling van deze herschikking wordt enerzijds uitgewerkt langs de lijn van de begrotingsprogramma’s, zodat voorstellen in samenhang worden beoordeeld met beleidsdoelen, uitvoering, capaciteit en maatschappelijke effecten. Anderzijds worden organisatie brede efficiëntiemaatregelen uitgewerkt. Uitgangspunt is dat bestuurlijke keuzes leidend zijn, waarbij de gemeente zoekt naar een duurzame balans tussen ambities, middelen en uitvoeringskracht.

De tweede lijn betreft een concernbrede aanpak gericht op het vergroten van de productiviteit en doelmatigheid van de organisatie. Hierbij wordt ingezet op procesinnovatie, digitalisering en de toepassing van artificiële intelligentie (AI), een effectievere inrichting van de verbinding tussen beleid en uitvoering, het beter benutten van beschikbare capaciteit en gerichte investeringen in innovatie en verandervermogen. Deze maatregelen worden in samenhang uitgewerkt. Zo blijven investeringen en opbrengsten in evenwicht en kunnen structurele verbeteringen worden gerealiseerd.

Over de daadwerkelijke invulling hiervan wordt de gemeenteraad via een wethoudersbrief geïnformeerd. Hierin wordt de voortgang van de uitwerking van de inhoudelijke voorstellen, de concernbrede efficiëntiemaatregelen en de organisatorische en financiële effecten toegelicht.

Kiezen voor Rotterdam 

Naast deze nieuwe organisatieopgave loopt de uitvoering van Kiezen voor Rotterdam door. De financiële opgave uit 2023 is volledig verwerkt in de begroting. De uitvoering van de personele maatregelen en de monitoring van de effecten op de organisatie lopen door tot en met 2027. Conform de eerder gedane toezegging aan de gemeenteraad wordt hierover tweemaal per jaar gerapporteerd via de Raadsmonitor Kiezen voor Rotterdam. De monitor geeft inzicht in de voortgang van de personele opgave en de effecten van de gemaakte keuzes op de dienstverlening aan de stad en de organisatie en op de medewerkers.

Diversiteit, Inclusie en Gelijkwaardigheid 

Voortbouwend op de in eerdere jaren ingezette beweging ligt de focus in 2026 op de uitvoering van een aantal belangrijke doorbraken uit het concernbrede actieplan. De gemeente werkt aan inclusief leiderschap en inclusief medewerkerschap, en de verdere uitwerking van de methodiek Bewust Werven en Selecteren. Daarnaast versterkt de gemeente de concernbrede advisering en ondersteuning en biedt ze een beter vindbaar centraal leer- en ontwikkelaanbod. De gemeente werkt ook aan een ethische paragraaf in directienotities, zodat mogelijke uitsluitende of discriminerende effecten, integriteitsaspecten en de menselijke maat explicieter worden meegewogen in de voorbereiding van besluitvorming. Zo wordt DIG steeds meer onderdeel van de reguliere manier van werken, onder meer in leiderschap, werving en selectie, leren en ontwikkelen, besluitvorming en sturing, in aansluiting op de concernbrede HRO-strategie.

De gemeente zet in 2027 een volgende stap: van afzonderlijke interventies naar structurele verankering en sturing op resultaat. De gemeente herijkt het bestaande DIG-actieplan tot een meerjarige strategische koers voor 2027–2030, in lijn met de koers en opgaven uit het coalitieakkoord. De inzet is gericht op het duurzaam verankeren van DIG in de manier waarop de gemeente leiding geeft, samenwerkt, beleid ontwikkelt en dienstverlening vormgeeft. 

De gemeente vertaalt deze koers naar heldere prioriteiten en een beperkte set meetbare concernbrede KPI’s en maakt de voortgang waar mogelijk via dashboards inzichtelijk, zodat gericht kan worden gestuurd en bijgestuurd. Ook bouwt de gemeente het centrale leer- en ontwikkelaanbod verder uit.Als onderdeel van zorgvuldige en inclusieve besluitvorming bouwt de gemeente voort op de ethische paragraaf en onderzoekt hoe de discriminatietoets hierop kan aansluiten. Zo draagt de gemeente bij aan een werkomgeving waarin medewerkers gelijkwaardig kunnen bijdragen en aan gelijkwaardige dienstverlening aan Rotterdammers.

HRO

In april 2025 is er een concernbrede HRO-strategie vastgesteld. De titel van deze strategie is ‘Verandering omarmen’. In 2030 werkt de gemeente in een constante verandering. Een werkomgeving, leidinggevenden en collega’s die verandering met open armen ontvangen zijn daarin onmisbaar. De concernbrede HRO-strategie draait om het vergroten van verandervermogen. De strategie bestaat uit zes thema’s die nodig zijn voor een organisatie die veranderingen benut om het samenwerken voor de stad te verbeteren. Deze zes thema’s zijn verbonden met bouwstenen die zijn geformuleerd voor onze organisatieontwikkeling: Rotterdammer centraal, één concern en inzet en ontwikkeling van talent.

Voor 2026 en 2027 zijn drie belangrijke opgaven geprioriteerd:

  • Flexibele organisatie
  • Talentontwikkeling
  • Duurzame inzetbaarheid

Hierbinnen krijgen verzuimaanpak, inzet op organisatieopgaven en samenhang tussen de geprioriteerde opgaven extra aandacht.

Duurzame inzetbaarheid en verzuim

Vanuit de concernbrede HRO-strategie bouwt de gemeente aan een gezonde en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers duurzaam inzetbaar blijven en met plezier hun vak kunnen uitoefenen, en waarbinnen het verzuim aantoonbaar en structureel daalt. 

Het gemiddelde verzuim van de afgelopen 12 maanden is eind augustus 8,51%. Dat is 0,46% hoger dan bij de Tweede herziening 2025. De verzuimcijfers blijven ongekend hoog en stijgen nog steeds. Binnen de gemeente komt het grootste deel van het verzuim, en de stijging daarvan, voort uit langdurig verzuim.

 

Verzuim  
Realisatie 2025 8,3%
Streefwaarde 2026 5,9%
Realisatie Eerste herziening 2026 8,4%
Realisatie Tweede herziening 2026 8,5%

Directies zijn binnen hun organisatieonderdeel primair verantwoordelijk voor preventie van verzuim, de aanpak van de gronden van verzuim en verzuimreductie. Vanuit de concernbrede HRO-strategie worden de directies met gerichte interventies en dienstverlening ondersteund. Gelet op het hoge langdurige verzuim wordt hier extra op geïnvesteerd en extra capaciteit op ingezet met als doel:  

  • het terugdringen van langdurig verzuim (casussen) in een Taskforce Langdurig Verzuim;
  • een gedifferentieerde HRO aanpak in de cluster op basis van de verzuimcijfers;
  • inzet op de rol en verantwoordelijkheid van medewerkers zelf om inzetbaar te blijven en verzuim te voorkomen;
  • verzuim is structureel onderdeel van de reguliere sturings- en verantwoordingscyclus en het streven is om het verzuimpercentage per cluster op 1 januari 2027 met 1 procentpunt te verlagen ten opzichte van 1 april 2026.

Bemensing en arbeidskosten

Formatie & Bezetting  
Bezetting 31 december 2025 14.398
Formatie Begroting 2026 14.057
Formatie Eerste herziening 2026 14.246
Formatie Tweede herziening 2026 14.428
Bezetting 31 augustus 2026 14.593

De Eerste herziening 2026 laat een stijging in de formatie zien van 189 fte. Bij de Tweede herziening is de formatie in 2026 bijgesteld met 182 fte. Deze bijstellingen worden toegelicht in de arbeidskosten per programma.

Bezetting – In- en uitstroom

In 2026 zijn, tot en met augustus 789 nieuwe collega’s gestart, daarmee is de instroom in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar bijna 11% hoger. 625 Medewerkers hebben tot en met augustus 2026 de organisatie verlaten, dat is 19% minder dan vorig jaar in dezelfde periode.

Bezetting – Stages

De ambitie van de organisatie wordt jaarlijks vastgesteld op minimaal 5% de ambtelijke bezetting eind januari. Voor 2026 betekent dit dat er minimaal 723 stages worden uitgevoerd. Daarnaast wordt minimaal 25% van de stageplaatsen op (v)mbo-niveau uitgevoerd. In 2026 zijn er tot en met augustus 588 stagiairs gestart -waarvan 26% op mbo-niveau-. Daarmee is 81% van de norm gerealiseerd. De ervaring leert dat voor de stageperiode vanaf september de meeste stages worden uitgevoerd.

Stages  
Realisatie 2025 677 (waarvan 29% mbo)
Streefwaarde 2026 600 (waarvan 25% mbo)
Realisatie Eerste herziening 2026 396 (waarvan 30% (v)mbo)
Realisatie Tweede herziening 2026 588 (waarvan 26% (v)mbo)

Arbeidskosten 2026

Arbeidskosten bestaan uit loonkosten (medewerkers in dienst van de gemeente Rotterdam) en kosten van ingehuurde medewerkers.

Arbeidskosten (loonkosten + externe inhuur)  
Realisatie 2025 1.487.448
Begroting 2026 1.463.147
Eerste herziening 2026 1.505.552
Tweede herziening 2026 1.564.487

 

Percentage inhuur  
Realisatie 2025 10,1%
Begroting 2026 4,7%
Realisatie Eerste herziening 2026 5,5%
Realisatie Tweede herziening 2026 7,1%

 

De Tweede herziening 2026 laat een stijging van de begrote arbeidskosten zien (+€ 58,9 mln.). Dit is verdeeld over verschillende programma's. De hoofdlijnen van de mutaties in de tweede begrotingsherziening zijn hieronder toegelicht op zowel loonkosten als kosten externe inhuur.

·       Programma Ondersteuning en Beheersing (+ € 19,6 mln., waarvan + € 7,7 mln. loonkosten en + € 11,9 mln. inhuur). Bij het cluster BCO is een bijstelling in de formatie gedaan ten behoeve van Oracle Fusion. Ook is er in 2026 extra budget voor uitkeringslasten in het kader van Eigen Risicodragerschap en de trainees opgenomen. Daarnaast is er in 2026 sprake van een incidentele ophoging van het inhuurbudget in de bijstelling vanwege extra inzet voor langdurig verzuim en vraag naar ICT-dienstverlening. De extra kosten voor inhuur ten behoeve van de ICT-dienstverlening worden gedekt door hogere dekking in uren.

·       Programma Werk en inkomen (+ € 7,5 mln., waarvan + € 5 mln. loonkosten en + € 2,5 mln. inhuur). In het cluster Werk & Inkomen is in 2026 een bijstelling gedaan door de inzet van ESF- en intensiveringsmiddelen voor versterking van het werkproces, waaronder de bemiddeling naar werk en de dienstverlening richting werkgevers. Daarnaast zijn tijdelijke middelen beschikbaar gesteld voor de uitvoering van de bijzondere bijstand en de alleenverdienersproblematiek.

De bijstelling van het inhuurbudget voor het cluster Werk & Inkomen hangt samen met beschikbare UWV-middelen voor aanvullende capaciteit bij verzuim, ter ondersteuning van de continuïteit van de uitvoering.

Voor het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling wordt extra capaciteit ingezet voor de uitvoering van de Wet van school naar duurzaam werk, waarvoor rijksmiddelen beschikbaar zijn gesteld.

·       Programma Veilig (+ € 6,8 mln. loonkosten). Doordat de capaciteitsvraag bij de meldkamer, cameratoezicht en toezicht maastunnel is gestegen heeft het cluster Stadsbeheer bijgesteld in formatie en middelen voor extra inzet. Daarnaast heeft een bijstelling plaatsgevonden voor het compenseren van het verhoogde percentage Toeslag Onregelmatige Dienst in de cao. Deze toeslag wordt betaald aan medewerkers die onregelmatig en in weekenden werken.

·       Programma Volksgezondheid (+ € 5,6 mln., waarvan + € 4,9 mln. loonkosten en + € 0,7 mln. inhuur). Bij het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling is een bijstelling gedaan voor Versterking Infectieziektebestrijding en Pandemische Paraatheid (VIP). Dat betreft SPUK-middelen vanuit programmagelden naar loonkosten. Daarnaast is voor de pilot wijkgerichte aanpak ten hoeven van inhuur onttrokken uit de bestemmingsreserve Pilot Wijkgerichte Vaccinatieaanpak, en is een aanvullende bijdrage ontvangen voor de SPUK-middelen aanvullende seksuele gezondheidszorg.

·       Programma Beheer van de stad (+ € 5,5 mln., waarvan + € 2,6 mln. loonkosten en + € 2,9 mln. inhuur). In het cluster Stadsbeheer is een bijstelling gedaan op formatie voor Motie Sies (15bb9224). Daarnaast heeft een bijstelling plaatsgevonden voor het compenseren van het verhoogde percentage Toeslag Onregelmatige Dienst in de cao. Deze toeslag wordt betaald aan medewerkers die onregelmatig en in weekenden werken.

·       Programma Stedelijke ontwikkeling (+ € 4,6 mln., waarvan - € 0,1 mln. loonkosten en + € 4,7 mln. inhuur). Het cluster Stadsontwikkeling heeft bijgesteld op formatie door de formatie te verlagen naar de feitelijke bezetting, een tegengesteld effect is verwerkt bij inhuur voor de afdeling Gebiedsexploitatie. Ook is een formatie-uitbreiding bij de afdeling Ruimte, Wonen & Milieu gedaan als gevolg van het coalitieakkoord. Voor het cluster Stadsbeheer is extra budget toegekend voor Toeslagen Onregelmatige Dienst (TOD).

·       Programma Zorg, welzijn en wijkteams (+ € 3,7 mln., waarvan + € 3,6 mln. loonkosten en + € 0,1 mln. inhuur). In het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling is voor de teams Kwaliteit Noord en Zuid formatie bijgesteld. Daarnaast is een 2-jarige dekking vanuit rijksmiddelen Regiodeal CZ verwerkt. Ook is formatie bijgesteld voor de vorming van het Centraal Bestelpunt en verwerking van knelpunten uit het coalitieakkoord voor digitale inclusie. Voor inhuur is incidenteel budget overgeheveld vanuit het cluster Werk & Inkomen ten behoeve van de Wet tijdelijke regeling alleenverdienersproblematiek (WTRA) om inhuurlasten te dekken.

·       Programma Samenleving en inburgering (+ € 1,3 mln., waarvan + € 1,4 mln. loonkosten en - € 0,1 mln. inhuur). Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling heeft formatie bijgesteld van vrijgekomen middelen vanuit het coalitieakkoord. Ook is een bijstelling gedaan vanuit inhuurbudget naar loonkosten.

·       Programma Gebouwde omgeving (+ € 1,2 mln., waarvan + € 0,9 mln. loonkosten en + € 0,3 mln. inhuur). Het cluster Stadsontwikkeling heeft een bijstelling in formatie gedaan naar aanleiding van het coalitieakkoord om extra incidentele inzet voor het omzetten van omgevingsplannen mogelijk te maken. Daarnaast ook extra tijdelijke formatie voor de NPRZ/verkoopopgave en Opvang vluchtelingen.

·       Programma Armoede en schulden (+€ 0,9 mln., waarvan + € 1,2 mln. loonkosten en - € 0,3 mln. inhuur). In het coalitieakkoord is geld beschikbaar gesteld voor “Ieder kind groeit op met zekerheid thuis”. Bij het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling is hiervoor een bijstelling gedaan in de arbeidskosten, deze bijstelling wordt nog formatief verwerkt. Ook is eenmalig bijgesteld vanuit het inhuurbudget naar loonkosten en vanuit de meicirculaire voor IBO Problematische schulden.

·       Programma Bestuur (+ € 0,8 mln., waarvan + € 0,3 mln. loonkosten en + € 0,5 mln. inhuur). De directie Bestuurszaken heeft middelen opgenomen voor een tijdelijk uitbreiding van de inzet voor het WOO-team. Ook voor inhuur is bijgesteld op tijdelijke inzet van het WOO-team en Public Affairs strategieteam.

Arbeidskosten 2027 en verder

De stijging (+ € 28,5 mln.) in de meerjarige begroting wordt deels veroorzaakt door indexatie vanuit de cao. Ook volgen veel mutaties van de Tweede herziening 2026 meerjarig. Daarnaast zijn vanaf 2027 formatieve bijstellingen gedaan voor:

·       Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling (Programma Werk en inkomen) binnen het Jongerenloket voor de intensievere dienstverlening aan statushouders en voor de uitvoering van re-integratiedienstverlening gericht op jongeren.

·       Het cluster Stadsbeheer (Programma Beheer van de stad) voor Reiniging en Inzameling & Hergebruik, dit is een omzetting van inhuurbudget naar formatie.

·       Voor het cluster Werk & Inkomen (Programma Werk en inkomen) zijn middelen overgeheveld vanuit het programma voor Werkstation op Zuid.

·       Het cluster Stadsbeheer (Programma Veilig) heeft extra formatie voor Handhaving opgenomen.

·       Ten behoeve van Oracle Fusion heeft het cluster Bestuurs- en concernondersteuning (Programma Ondersteuning & Beheersing) extra formatie opgenomen.

·       Voor het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling (Programma Zorg, welzijn en wijkteams) is meerjarig formatie opgenomen voor gemeentelijke inzet projecten en ondersteuning.

·       Het cluster Dienstverlening (Programma Dienstverlening) is extra formatie opgenomen voor het optimaliseren van het Klantcontactcentrum.