Jaarstukken 2025
Doel: Minder armoede en schulden
Paginanummer in website: 20Doel: Minder armoede en schulden
Wat willen we bereiken?
- We helpen meer Rotterdammers uit de problematische schulden.
- We beperken de gevolgen van het leven met financiële problemen door het bieden van inkomensondersteunende regelingen. Indien nodig wordt ondersteund met aanvullende begeleiding. Aandachtpunt is het meer centraal toegankelijk maken van het gemeentelijk hulpaanbod. Hiermee vereenvoudigen wij processen en verlagen wij de drempel voor hulpvragen.
- We zorgen ervoor dat minder Rotterdammers – en dus ook minder kinderen – leven in armoede. Met effectief en preventief beleid doorbreken we de intergenerationele ‘armoedecirkel’, zodat kinderen en jongeren een beter perspectief krijgen om zich gezond, veilig en kansrijk te ontwikkelen.
Wat gaan we daarvoor doen?
In het beleidskader 'Rotterdam voor iedereen. Samen sterk tegen armoede en schulden. Armoede- en schuldenbeleid 2023-2026' staan 10 doelen met bijbehorende acties en beoogde resultaten. Deels valt de basisdienstverlening van Geldplein hieronder. De ondersteuning die Gelplein Rotterdammers biedt, is echter breder. Zo verstrekt Geldplein bijvoorbeeld ook sociale leningen voor kleine schulden. Het geeft ook geldlessen in het basisonderwijs. Daarnaast geeft Geldplein adviezen aan de rechtbank bij aanvragen voor beschermingsbewind en werkt samen met bewindvoerders. Ook geeft het financiële adviezen aan Rotterdammers die zich melden bij de gemeente met kleine financiële problemen. Daardoor is een schuldregeling niet noodzakelijk.
Hoe meten we dat?
|
Indicatoren
|
Realisatie 2022 |
Realisatie 2023 |
Realisatie 2024 |
Realisatie 2025 |
Begroting 2026 |
Raming 2027 |
Raming 2028 |
Raming 2029 |
| Collegetarget - In deze collegeperiode vergroten we de instroom in de schuldhulpverlening door in totaal 15.750 intakes af te nemen en pakken we schulden aan door in totaal 8.200 schuldregelingen te starten | Nulmeting | |||||||
| Intakes | 4.459 | 5.339 | 4.804 |
5.281 |
||||
| Gestarte schuldregelingen | 2.031 | 1.929 | 2.264 |
2.089 |
||||
| Aantal partijen dat is aangesloten bij het convenant vroegsignalering |
312 |
375
|
448 |
|||||
| Aantal aanmeldingen vanuit vroegsignalering bij het Expertise Team Financiën (ETF)/Klantregisseur | 227 | 406 |
402 |
675** | ||||
| Mediane schuld | € 19.763 | € 19.237 | € 19.147 | € 18.409 |
Toelichting indicatoren
Collegetarget: Het aantal intakes van Rotterdammers die hulp zoeken voor hun geldproblemen neemt toe
Het aantal intakes van Rotterdammers die hulp zoeken voor hun geldproblemen neemt toe. Dit gebeurt door samenwerking met organisaties in de stad. Maar ook door problematische schulden vroeg te signaleren en door communicatie over het ondersteuningsaanbod.
Collegetarget: Aantal gestarte schuldregelingen
Vooraf werd het aantal schuldregelingen geraamd op 2.700 voor heel 2025.
In 2025 zijn er 2.089 gestart.
Vroegsignalering:
Vanaf 1 januari 2025 gaat het om aanmeldingen vanuit vroegsignalering bij de klantregisseurs van Geldplein.
** In 2024 ontstond een achterstand in het registeren van de aanmeldingen. Deze achterstand is in 2025 verwerkt. Daarnaast waren er in 2025 ook iets meer aanmeldingen.
Aantal partijen dat is aangesloten bij het convenant vroegsignalering
Het doel is dat het aantal partijen dat zich aansluit bij het gemeentelijk convenant vroegsignalering stijgt. Op 31 december 2025 waren er 448 convenantpartners.
Mediane schuld
De mediane schuld daalt al een aantal jaren achtereen. In 2022 was de mediane schuld € 19.763 en in 2023 € 19.237. In 2024 bedroeg de mediane schuld € 19.147. 2025 laat zelfs een aanzienlijke daling zien ten opzichte van voorgaande jaren, namelijk € 18.409.
Over bovenstaande resultaten rapporteert het college elk voorjaar in de voortgangsrapportage van het beleidskader Rotterdam voor iedereen Samen sterk tegen armoede en schulden 2023-2027
Wat hebben we in 2025 gedaan?
De gemeente heeft in deze collegeperiode hard gewerkt aan het vergroten van de bekendheid van de schulddienstverlening. Bijvoorbeeld door Rotterdammers actief te benaderen via wijkacties, informatiecampagnes en onze partners in de stad. Ook werkte de gemeente aan het vergroten van de bekendheid en dienstverlening richting specifieke doelgroepen, waaronder ondernemers met financiële problematiek.
Toch blijft de stap naar hulpverlening voor veel mensen groot. Zaken die daarbij een belangrijke rol spelen zijn: wantrouwen ten opzichte van de overheid onder andere door het toeslagenschandaal, schaamte en de wens om problemen zelf op te lossen.
De extra inspanningen zorgden voor meer intakes, waaronder meer unieke intakes die meetellen voor de target. In de praktijk zijn vaak meerdere gesprekken nodig of komen mensen later terug met nieuwe vragen. Daarnaast leidt niet elke hulpvraag tot een schuldregeling. Soms is een adviesgesprek of een betalingsregeling voldoende. Er was in 2025 een stijging in het aantal adviesgesprekken. Deze gesprekken tellen niet mee voor de target, maar hebben wel grote positieve invloed op Rotterdammers met geldzorgen. Het laat zien dat de Rotterdammer zo eerder wordt bereikt en door goed advies de juiste stappen kan zetten een schuldregeling te voorkomen.
Dit kan uiteindelijk ook leiden tot een daling van het aantal gestarte schuldregelingen. De gemeente richt zich op de juiste dienstverlening aan de Rotterdammer met geldzorgen. Als het lukt om een schuldregeling te voorkomen door gerichte acties in een eerder stadium, dan blijft de gemeente zich hiervoor inzetten.
De gemeente verwacht de komende jaren een daling van het aantal gestarte schuldregelingen. Een daling moet als positief bestempeld worden wanneer we de Rotterdammer met geldzorgen in een eerder stadium en middels gedegen advies de juiste ondersteuning kunnen bieden en daarmee een schuldregeling kunnen voorkomen.
Geldplein
Per 1 januari 2025 zijn de voormalige afdelingen Kredietbank Rotterdam en Grip op Geldzaken samengevoegd tot één afdeling: Geldplein. Geldplein werkt gebiedsgericht en zoekt daarmee actief de samenwerking met (in)formele partijen in de gebieden.
Wat hebben we in 2025 bereikt?
Vroegsignalering
De gemeente zet in op vroegsignalering van Rotterdammers met schulden en op een groter bereik van inkomensondersteunende voorzieningen. Dat gebeurt door contact te zoeken met Rotterdammers met een (eventueel dreigende) betalingsachterstand. Basis hiervoor zijn signalen over betalingsachterstanden van huur, energie, zorgverzekering en water. Afhankelijk van de hoogte van de betalingsachterstand stuurt de gemeente een brief, wordt er gebeld of vindt er een huisbezoek plaats. Daarnaast werkt de gemeente samen met welzijnsorganisaties, scholen en informele wijkorganisaties op plekken waar veel Rotterdammers komen. Op deze manier komt de gemeente met deze Rotterdammers in contact. Op 31 december 2025 waren er 448 deelnemende convenantpartners vroegsignalering.
Ook werkt de gemeente samen met bewindvoerderskantoren. Zij kunnen Rotterdammers met schulden snel aanmelden voor schuldbemiddeling. Op 31 december 2025 waren er 125 deelnemende bewindvoerderskantoren aan het samenwerkingsconvenant met de gemeente.
Bereik van inkomensondersteunende regelingen
Om het bereik van de inkomensondersteunende regelingen en schulddienstverlening te vergroten, hebben er het gehele jaar wijkacties plaatsgevonden. Met deze wijkacties worden Rotterdammers in hun eigen wijk, bv. bij weekmarkten, laagdrempelig geïnformeerd over hulp bij geldzorgen. Ook kunnen zij direct een afspraak maken met een medewerker van Geldplein of de Vraagwijzer. Verder worden gesprekken gevoerd met en presentaties gegeven over de dienstverlening van de Gemeente bij verwijzers/ samenwerkingspartijen in de gebieden.
In 2025 is naast de adviesmodule ‘Geldwijzer’ ook de aanvraagmodule gelanceerd. Als eerste kunnen hiermee de Individuele Inkomenstoeslag (IIT) en de Individuele Bijzondere Bijstand (IBB) worden aangevraagd. De komende periode worden ook stapsgewijs de andere gemeentelijke inkomensondersteunende voorzieningen hieraan toegevoegd.
In 2025 heeft de gemeente voorbereidingen getroffen om op 1 maart 2026 te starten met de nieuwe Sport- en Cultuurtegoed regeling. Doel is het aantal kinderen van ouders met een laag inkomen dat deelneemt aan sport en cultuur te laten stijgen. De gemeente heeft besloten dit niet meer te doen via het Jeugdfonds Sport en Cultuur, maar vanaf 1 maart 2026 via de Rotterdampas. Op deze manier hoeven ouders geen aparte aanvraag meer te doen en kunnen kinderen zich direct met hun Rotterdampas tot een sport of cultuur aanbieder wenden.
Voor wat betreft het bereik van de kwijtscheldingsregeling voor afvalstoffenheffing is het sinds april 2025 niet meer nodig om bij de aanvraag het vermogen op te geven. De gemeente controleert dit zelf bij het Inlichtingenbureau. Verder heeft de gemeente social media en wijkacties ingezet om het bereik te vergroten.
| Regelingen die al een bereik van 100% of bijna 100% hebben, is het doel dit bereik maximaal te behouden: | |||
| Bereik 2024 | Bereik 2025 | ||
| Kindtegoed | 114 % | 119 % | |
| Jeugdtegoed | 119 % | 120 % | |
| Kwijtschelding afvalstoffenheffing | 86 % | 92 % | |
| Regelingen die een lager bereik hebben, is het doel een minimaal bereik van 80% te realiseren: | |||
| AOW - tegoed | 74 % | 76 % | |
| Individuele inkomenstoeslag | 36 % / 70 % | 42 % / 83 % | |
Het bereik van het AOW-tegoed is ten opzichte van vorig jaar licht gestegen. Dit is mede te danken aan de extra communicatie en wijkacties.
Alle percentages in de kolom van 2025 zijn gebaseerd zijn op het aantal ontvangers in 2025, afgezet tegen de grootte van de doelgroep in 2024. Op dit moment heeft het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) nog geen gegevens beschikbaar over de grootte van doelgroepen in 2025. De genoemde percentages zijn daarom voorlopig.
Vanaf de voortgangsrapportage Armoede en Schulden 2024 wordt gewerkt met een nauwkeurigere indicatie van het bereik van de IIT. Nu wordt het aantal ontvangers afgezet tegen de doelgroep met een langdurig laag inkomen. Daarbij wordt ook rekening gehouden met vermogen. Voorheen zette de gemeente het aantal ontvangers af tegen het totaal aantal huishoudens met een inkomen tot 130% wettelijk minimumloon (WML). Dit gaf een vertekend beeld van het bereik van de IIT. In bovenstaande tabel staan de cijfers van beide definities.
De doelgroep van het AOW- en Jeugdtegoed is in 2025 uitgebreid met huishoudens die aflossen op een minnelijk of wettelijk schuldhulpverleningstraject. Deze huishoudens komen hierdoor ook in aanmerking voor het AOW- en Jeugdtegoed.
Overige acties
Andere acties die de gemeente in 2025 heeft uitgevoerd, zijn onder andere:
-
De gemeente ondertekende het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. Hiermee sluit Rotterdam aan bij de landelijke ambitie om sociaal incasseren de norm te maken.
-
De gemeente intensiveerde in 2025 de werkgeversaanpak door samen te werken met Rabobank, Albert Heijn, Jumbo, Erasmus MC en McDonald’s. Centraal staat het herkennen van geldzorgen en het bieden van concrete tools, zoals de handreiking ‘Eerste hulp bij geldzorgen’ en het plan van aanpak ‘Werkgevers helpen mee bij geldzorgen. ‘De gemeente organiseerde samen met MKB Rotterdam Rijnmond, Rotterdamse Uitdaging en Rotterdammers4Rotterdammers vier evenementen. Ook is een MKB-communicatiecampagne gestart. Het doel is om geldzorgen bij werknemers bespreekbaar te maken en handvatten te bieden.
-
Om jongeren te informeren, sluit de gemeente onder andere aan bij jongerenevenementen (zoals Albeda@night). Ook is er een influencercampagne ingezet.
-
Speciaal om jongeren met problematische schulden en minimale afloscapaciteit te helpen, is er de aanpak Jongeren en Schulden (JES).
-
Het onderzoeksprogramma Kinderarmoede onderzoekt de effecten van opgroeien in armoede. Het onderzoekt ook welke maatregelen de situatie kunnen verbeteren.
-
Onder samenwerkings- en subsidiepartners zijn ov-dagkaarten verspreid. Deze kaarten zijn bedoeld voor Rotterdammers die zelf geen geld hebben om met het openbaar vervoer naar bijvoorbeeld een gemeentelijke locatie of voedselinitiatief te reizen.
-
Op 1 december 2025 organiseerde de gemeente een conferentie: Kuip vol kansen. Doel was het versterken van de verbinding met en tussen organisaties in de stad. Dit gebeurde door samen te kijken naar wat goed gaat en wat verbeterd kan worden om schulden in de stad te voorkomen en aan te pakken.
De stand van zaken van alle acties staat ook in de jaarlijkse voortgangsrapportage van het beleidskader Armoede en Schulden. Deze voortgangsrapportage over 2025 wordt in het tweede kwartaal van 2026 naar de gemeenteraad gestuurd.